你好！来信收悉。你反映息县天福如意城物业不作为，乱收费的问题，已责成息县人民政府办理完毕。 

息县人民政府已责成该物业公司在近期接通天然气，将水电、燃气、停车等收费标准进行公示张贴，并开具缴费票据。关于反映房屋出现裂缝的问题，责令息县天福如意城开发企业进行统一检查，待检测完毕后进行修缮。息县人民政府将继续关注后续修缮情况。

   特此答复。