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来信标题	餐饮油烟长期扰民
提交时间	2018-09-22
来信内容	我家住息县城关鼎峰国际小区一号楼，楼下有一家名叫金鼎轩餐厅的饭馆在我们楼下违规设置排烟道，长期排放未处理的餐饮油烟，排烟道距离楼道口仅有四五米的距离，小区居民进出楼道时经常能感到油烟吹脸，严重影响了居民的日常生活。这个问题我在半月前已向环保投诉和城建服务热线反映过，至今未得到解决。我自己查看过《河南省餐饮服务业油烟污染防治管理办法》，确定该餐馆的行为确实违反了条例。希望领导能予以重视，还小区居民一个宜居的居住环境。以上问题原文我已于9月3号提交到息县县长信箱，9月11号信箱回复说“你好，你反映金鼎轩餐馆油烟直排问题，已交办县环保局调查处理，受理期间请保持手机通畅，感谢来信。” 截止9月21日夜该饭店仍然违规排放不达标的油烟。该饭店的问题我先后在8月份向息县环保局环保投诉热线、息县城建服务热线都反映过，并在九月份向县长信箱写信投诉，截止目前仍然没有的到有效的解决。希望领导能予以重视，还小区居民一个宜居的居住环境。

受理回复

回复单位	信阳市人民政府
回复时间	2018-09-28
回复内容	你好！请等待办理结果。